O Serviço de Sustentação proposto pela GBTIC está relacionada à ações preventivas nos ambientes de TI, incluindo melhorias, com o objetivo de garantir a disponibilidade e o seu correto funcionamento. O está relacionado a manutenção dos ambientes a fim de assegurar a qualidade na utilização do ativo, buscando evitar contratempos e prejuízos para o negócio dos nossos clientes.